藍色小惡魔 - 舒活札記

如何正面迎擊員工的負面情緒？


今天得到的主題有：
＃一、別把員工負面情緒當禁忌
＃二、投資中的幾個誤區
＃三、五個問題寫出好文章


@吃乾貨Review＠
大多數人都不擅長處理別人的負面情緒，可是身為主管無可避免會遇到員工的憤怒、恐懼和悲傷，如果不能及時發現並解決的話，消極的情緒會互相影響，就可能醞釀成對團隊的致命一擊！反之，若能用一些合適的方法加以干預，不僅能化解負面情緒的阻礙，並且會因此提升你們彼此的信任度。


一、別把員工負面情緒當禁忌

＜很少有領導者可以妥善處理負面情緒＞

大約有 20% 的受訪者表示，沒有遇過能有效處理負面情緒的上司。大多數管理者也都承認，自己根本就不知道怎麼去處理員工的負面情緒。

＜三種負面情緒處理的對策＞

憤怒情緒的處理：面對憤怒的員工，你不能採取低下的態度回應，這樣會強化對方的憤怒。你應該讓對方意識到，如果持續保持憤怒的態度，將會付出更高的個人成本，並且要加速且妥善又謹慎地處理，避免對方採取玉石俱焚的行動。


恐懼情緒的處理：恐懼通常來自於流言的散佈，特別是公司或部門狀況不佳的時候，能夠消除流言的源頭是最理想的結果，如果短時間不能完全解決，或者不是個人權責可以處理，切記要誠實以對，將可以說的部分真實告知，並且分享自己當下的想法，讓員工了解你們是站在同一邊的。

悲傷情緒的處理：陪伴是最好的方式，並且妥善安排他的工作，讓員工安心別為工作操心，配合員工的節奏來淡化悲傷，盡可能給予時間和空間，在對方同意的前提下盡可能別放他一個人。


二、投資中的幾個誤區

分享我對貴金屬和專業人士的看法。

我曾經定期定額買過黃金存摺，是在免手續費活動促銷時開戶的，後來開始關注黃金的資訊後，在遇到獲利機會時就當機立斷結束投資，並且決定以後都不再投資黃金，因為過程中感覺市場可被操控性太高，最重要的是我認同貴金屬這東西對經濟價值的貢獻太低，不值得長期投資。

關於支持黃金的論點，主要在於黃金具有貨幣地位，反之則認為黃金的貨幣地位正在消失中，即使在我們有生之年不ㄧ定會出現終極統一貨幣，但是在人類史中貨幣代表確實會不斷更迭，最終，黃金也不過是個美麗的石頭而已，或者被其他更稀有的資源取代。

這裡提供兩篇文章給對黃金投資還有疑惑的人參考，依據自己投資的屬性和風險喜好度再決定是否擁抱黃金資產：《為甚麼巴菲特不投資黃金？》、《巴菲特黃金無用論是錯的，那黃金能否成終極貨幣？》

至於投資是不是專業理財人士就會比較好，恐怕未必！除非他沒有業績壓力，否則通常被誤導購買賠錢的商品案例也時有所聞。最重要的還是學會簡單的投資策略，嚴守策略中教你的投資紀律，比方說小惡魔就以遵守基金教母的心法，進行長期的基金投資，有耐心地等到決定好的投資報酬率才出走，有篇小時候的心得在這裡做個分享：《基金教母蕭碧燕講座》


三、五個問題寫出好文章

看完之後，覺得用這五個問題的方法很好，如同文章所說，當你找到一個有興趣的觀點或一本書時，先萃取出一句核心觀點，再以此觀點循著下面五個問題去發展成初稿。初稿完成後就先經過一次的挑錯和潤詞，並進行初步的排版和插圖，文章大致完成後就以讀者的身份再多看幾次文章，不斷練習和大量閱讀就像練功蹲馬步的左右腳一樣缺一不可。

問題一、「最近兩周，有沒有什麼特別想分享給別人的事兒，或者是一個觀點？」

問題二、「這個觀點有什麼不同？為什麼讓你覺得有價值？」

問題三、「知道了這個觀點，有哪些概念是需要解釋確認的？」

問題四、「如果我接受這個觀念，那麼該如何去做呢？」

問題五、「你的觀點是什麼？」

一邊把馬步蹲好，一邊也再練習一下底下幾篇得到15min關於成為寫作高手的文章。

＃《寫好一篇文章，牢記兩條心法！》

＃《如何變成寫作高手？》

＃《如何成為很厲害的作者？》

＃《如何讓你的文案更值錢！》

＃《爆款文章共性是講個好故事》

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