2010-07-27
蘋果電腦對於教育事業非常重視，所以在教育商店給予學生及教師價格優惠，發生此標錯價格事件，表示歉意，同時願意對於上週五(23日)符合該網站下標資格者，即大專院校學生或大專院校、中、小學各年級的老師、行政人員或職員，每學期一部桌上型電腦，以新臺幣19,900元，出貨1台，且於24小時以電子郵件通知消費者。
這真是消費者的大勝利啊！也恭喜當天有購買的教育界朋友學生，要好好學習架站啊，原本沒有訂購的筆者，會密集注意這幾天的Y拍和露天拍賣的。全文下面看新聞稿詳細資訊：
行政院消保會為確認該公司所提方案是否合理可行，爰於本日再度邀集經濟部、臺北市政府及財團法人消費者文教基金會代表與蘋果電腦線上商店亞太地區總經理及臺灣地區業務協理進行越洋電話會議。針對蘋果電腦表示願意對於上週五符合該網站下標資格者，以19,900元，出貨1台，經過充分討論後獲致結論：
一、 與會代表認為雖不完全滿意，但基於該公司已釋出解決問題的誠意，同意尊重該公司的決定。
二、 符合本次出貨資格之消費者個人資料應予以保護。
三、 該公司應依該方案儘速與消費者聯繫，辦理出貨事宜。同時應提供服務專線來處理消費者後續處理事宜諮詢。
四、 請該公司考量於線上商店網站設置相關機制(例:防呆機制)，以防範類似案件再次發生。
五、 本案消費者如不滿意蘋果電腦所提方案，仍可透過訴訟途徑爭取權益。
消保會：蘋果承諾 不會照原價出貨
消保會表示，今（26）天早上十點多已經和蘋果取得聯繫，對方承諾不會讓以為撿到便宜的消費者，必須要以 $47,100 元的價格買到 Mac mini。不過這也不代表蘋果會讓大家嘗到甜頭。
行政院消保會組長吳政學指出，做為中央機關，今日上午已經協調經濟部、台北市政府和蘋果公司，就上週五（23）蘋果官方網站發生的烏龍來討論說明——原價 $47,100 的 8GB Mac mini Snow Leopard Server，標錯價格為 $19,900元。吳政學表示，政府已要求蘋果不能依照原價的 $47,100 元來對消費者扣款，且獲得了蘋果亞太區線上商店總經理的同意。
「因為四萬多元這個價格，並不是消費者原先的預期，」吳政學說：「蘋果必須說明此次錯誤發生的原因；訂單的數量和金額；已經更改訂單的原因和後續處理的方式」
倘若蘋果沒有在明（27）日下午六點前回應，則台北市政府將予以開罰30萬元。
這是剛剛收到 ZDNet 的電子新聞內容，用字的文法讓人乍看會嚇一跳，不知道溝通的對象是不是用英文講的，該不會是誤會吧！人家歪果仁是說：絕對不會讓以為撿到便宜的消費者用原價(原來下訂單的價格)買走 Mac mini，而應該是以 $47100 的定價付錢！
希望只是我胡思亂想 >"< 想像力太豐富自己嚇自己~~
我也參與了蘋果 Mac Mini 標錯價事件，現在也正在等結果 ^^...
http://blog.xuite.net/blueimp/blog/36239882
留言列表
吃饗 (15)